Les services à l'enfance sont offerts aux enfants et aux adolescentes et adolescents qui habitent dans des familles d'accueil, chez des membres de leur parenté ou dans des foyers de groupe approuvés par l'organisme et qui ont de quelques heures à 16 ans (l'adolescent ou l'adolescente peut continue à recevoir des services jusqu'à l'âge de 21 ans).
Des travailleuses et travailleurs en soins aux enfants travaillent avec le concours des parents ou gardiennes, des parents nourriciers, des travailleuses et travailleurs des services continus, des bénévoles et des partenaires des services communautaires pour assurer une intervention directe pour faire en sorte que les enfants reçoivent l'appui nécessaire et les services appropriés pour se développer.
Les services aux enfants pendant qu'ils et elles sont pris en charge comprennent l'appui, les services d'aiguillage, la préparation à l'autonomie, l'accès à leur famille naturelle, la planification de la permanence, les soins médicaux, dentaires et optiques appropriés, et bien d'autres choses encore. On élabore un plan de services individualisé pour chaque enfant, adolescente ou adolescent dans le cadre de la documentation de S'occuper des enfants Ontario (SOCEN Ontario) indiquant les buts et les objectifs dans les domaines de la santé, de l'éducation, des soins d'hygiène personnelle, des relations familiales et sociales, de l'identité et du développement affectif et comportemental.
Les enfants, adolescentes et adolescents qui habitent dans des familles d'accueil, chez des membres de leur parenté ou dans des foyers de groupe approuvés par l'organisme reçoivent un exemplaire de leur propre livre des droits. Ce livre a été créé pour aider les enfants, adolescentes et adolescents à comprendre leurs droits et responsabilités pendant qu'ils et elles sont pris en charge par l'organisme.