Les Services à l’enfance et à la famille du Nord-Est de l’Ontario (SFENEO) respectent la vie privée des enfants, des jeunes et des familles qui participent à nos programmes et services. Nous protégeons vos renseignements personnels et respectons toutes les exigences législatives en matière de protection de la vie privée.

En tant qu’organisme multiservice, nos programmes et services sont régis par diverses lois provinciales et politiques organisationnelles.

Les services de santé mentale des enfants et des jeunes

Les renseignements sur nos clients des services de santé mentale des enfants et des jeunes (SMEJ) sont régis par la Loi sur la protection des renseignements personnels sur la santé (LPRPS).

En tant qu’organisme responsable de l’initiative Pour l’avancement de la santé mentale (PASM) dans les districts de Cochrane et de Timiskaming, les SFENEO collectent, utilisent et divulguent des renseignements sur les clients dans le but de fournir des services aux clients et d’effectuer une analyse de la planification des services.

La collecte, l’utilisation et la divulgation des renseignements personnels des clients sont conformes à notre politique de protection des renseignements personnels et à notre déclaration de confidentialité du programme des services SMEJ.

Les services de bien-être de l’enfance

Nos services de bien-être de l’enfance sont tenus de respecter les règles de protection de la vie privée en vertu de la loi de 2017 sur les services à l’enfance, à la jeunesse et à la famille (LSEJF).

Nous devons conserver vos renseignements personnels en sécurité. Vous avez le droit de connaître la façon dont nous pourrions utiliser et communiquer les renseignements sur les services que vous recevez, et la façon dont vous pourriez y avoir accès. Nous nous sommes engagés à promouvoir le respect de la vie privée et à protéger la confidentialité des renseignements personnels que nous avons sur vous et sur les services que vous avez reçus.

Notre mandat en tant que société d’aide à l’enfance (SAE) et les règles de confidentialité que nous sommes tenus de suivre sont décrits dans notre avis sur les pratiques d’information.

Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant nos pratiques en matière de protection de la vie privée ou la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos renseignements personnels, vous pouvez communiquer avec notre agente de protection de la vie privée, Laura Michel, au 705 360-7100, poste 5017 (Sans frais : 1 866 229-5437 ou 1 800 665-7743).

Si vous ne pouvez vous entendre directement avec les SFENEO et désirez déposer une plainte, vous pouvez contacter la Commissaire à l’information et à la protection de la vie privée de l’Ontario.

Vous pouvez joindre le commissaire grâce aux coordonnées suivantes :

Commissaire à l’information et à la protection de la vie privée de l’Ontario
2, rue Bloor Est, bureau 1400
Toronto (Ontario)  M4W 1A8

Téléphone : 416 326-3333 ou 1 800 387-0073
ATS : 416 325-7539
Télécopie : 1 416 325-9195

Courriel : info@ipc.on.ca
Site Web : http://www.ipc.on.ca