Les Services d'urgence après les heures normales sont offerts aux collectivités dans l'ensemble des districts de Cochrane et de Timiskaming pour faire en sorte que les services de protection de l'enfance soient disponibles vingt-quatre heures sur vingt-quatre (24 h/24).
On peut obtenir une intervention auprès des enfants et adolescents qui vivent une crise en matière de santé mentale par l'entremise des Services d'urgence après les heures normales en ayant recours à l'équipe mobile d'intervention d'urgence.
Les Services d'urgence sont utilisés après les heures normales de bureau, de même que la fin de semaine et les jours fériés. Ces services sont offerts par des personnes qualifiées en protection de l'enfance avec l'appui d'une superviseure ou d'un superviseur.